Política de envío

Información general

Todos los pedidos realizados en boreless nation son preparados y enviados desde España por VIARMONTEX S.L.

Nuestro objetivo es procesar y enviar los pedidos en el menor tiempo posible para que puedas disfrutar de tu pedido cuanto antes.

Preparación de pedidos

Los pedidos se preparan habitualmente en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

Durante lanzamientos, promociones especiales o periodos de alta demanda, los tiempos de preparación podrían ser ligeramente superiores.

Gastos de envío

España (Península) y Portugal

Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 40 €.
Para pedidos inferiores a 40 €, los gastos de envío serán de 3,90 €.

Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla

Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 100 €.
Para pedidos inferiores a 100 €, los gastos de envío serán de 10,00 €.

Unión Europea

Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 100 €.
Para pedidos inferiores a 100 €, los gastos de envío serán de 10 €.

Los gastos de envío aplicables se mostrarán siempre antes de finalizar la compra.

Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, los plazos estimados de entrega son:

España Peninsular y Portugal

Entre 24 y 72 horas laborables.

Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Entre 2 y 7 días laborables.

Unión Europea

Entre 3 y 10 días laborables, dependiendo del país de destino.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a VIARMONTEX S.L., como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas adversas o periodos de alta demanda.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento correspondiente, siempre que esté disponible por parte del transportista.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta.

VIARMONTEX S.L. no será responsable de retrasos o costes adicionales ocasionados por direcciones incorrectas, incompletas o imposibles de localizar.

Incidencias durante el transporte

Si recibes un paquete dañado o detectas cualquier incidencia relacionada con el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible escribiendo a:

hello@borelessnation.com

Estudiaremos cada caso individualmente para ofrecer una solución adecuada.

Pedidos devueltos al remitente

Si un pedido es devuelto al remitente debido a una dirección incorrecta facilitada por el cliente, ausencia reiterada en la entrega o falta de recogida dentro de los plazos establecidos por el transportista, VIARMONTEX S.L. podrá solicitar el abono de un nuevo coste de envío para realizar una segunda expedición.